越来越多用户找到了向汽车主机厂传达诉求的新渠道。 他们找到车企高管社交账号，在其推文下评论，这么做有一定几率被高管看到，并安排相关工作人员跟进后续事宜。一位新能源汽车用户在汽车论坛分享经验：“如果（车辆）出现问题迟迟得不到处理，去老总账号下...